Qualifizierte Signaturen (QES)
Wie qualifizierte elektronische Signaturen in fynk funktionieren, welche Anbieter es gibt und was Unterzeichner tun müssen.
Zuletzt aktualisiert Vor 7 Tagen
Eine qualifizierte elektronische Signatur (QES) hat in der EU dieselbe Rechtswirkung wie eine handschriftliche Unterschrift. Für eine QES bestätigt jeder Unterzeichner seine Identität bei einem qualifizierten Vertrauensdiensteanbieter, an den fynk angebunden ist.
In allen Tarifen verfügbar, auch in Free. Qualifizierte Signaturen sind im Rahmen der Fair Use Policy enthalten.
Ein Dokument zur qualifizierten Signatur senden
Bereite das Dokument wie gewohnt vor: Parteien, Unterzeichner und Signaturblöcke.
Klicke auf Unterzeichnung starten und wähle Qualifiziert (QES).
Prüfe die Unterschriftenreihenfolge. Bei der QES unterschreiben die Unterzeichner immer nacheinander.
Klicke erneut auf Unterzeichnung starten.
Was Unterzeichner tun
Sie öffnen den Signaturlink aus der E-Mail.
Sie wählen ihr Land und einen QES-Anbieter aus der Liste.
Sie werden zum Anbieter weitergeleitet und bestätigen dort ihre Identität, zum Beispiel mit einer ID-App, einer Mobile ID oder per Video-Identifikation.
Nach der Verifizierung kehren sie zu fynk zurück, und die Signatur wird gesetzt.
Die erste Verifizierung bei einem Anbieter dauert ein paar Minuten. Wer bei einem Anbieter schon registriert ist, unterschreibt in Sekunden.
Im Video: Beispiel: qualifiziert unterschreiben mit ID Austria · Deutsch · Ausschnitt 3:29–5:34
Das Video zeigt ID Austria als Beispiel. Weitere Anbieter findest du in diesem Artikel.
Einen Identitätsanbieter im Unterschriftsprozess wählen.
Signaturfenster bis zum Abschluss geöffnet lassen
Lass den ursprünglichen fynk-Signatur-Tab geöffnet, während du die Verifizierung beim Anbieter abschließt – auch wenn du dafür eine App auf deinem Smartphone nutzt. Kehre dann zu diesem Tab zurück und warte, bis fynk die Signatur als abgeschlossen anzeigt. Eine Erfolgsmeldung des Anbieters allein bestätigt nicht, dass die Signatur bei fynk angekommen ist.
Meldet der Anbieter Erfolg, aber fynk zeigt das Dokument weiter als nicht unterzeichnet an oder gibt den nächsten Unterzeichner nicht frei, prüfe das ursprüngliche Signaturfenster. Wenn du es schließt oder den Signaturprozess in einem anderen Browser oder auf einem anderen Gerät fortsetzt, kann der Abschluss unterbrochen werden. Erscheint die Signatur dann immer noch nicht, kontaktiere den Support mit dem Dokumentlink, dem Namen des Anbieters und dem ungefähren Zeitpunkt des Versuchs.
Verfügbare Anbieter
fynk ist an mehr als 30 qualifizierte Signaturmethoden in Europa und darüber hinaus angebunden. Unterzeichner sehen die Methoden, die für ihr Land verfügbar sind. Die vollständige, aktuelle Liste findest du auf der Seite zu den Signaturmethoden. Die gängigsten:
Manche Anbieter verlangen von Unterzeichnern eine Gebühr für die Identitätsprüfung. Diese Kosten rechnet der Anbieter ab, nicht fynk.
In der Anbieterauswahl kannst du nach Namen suchen, nach Land filtern und deine bevorzugten Anbieter anheften. Die Auswahl merkt sich dein zuletzt gewähltes Land. MitID, die schwedische BankID und SPID werden über AES (eID) angeboten, nicht als QES. Siehe Signaturarten.
Gut zu wissen
QES-Signaturen lassen sich in Vorlagen nicht vorab unterschreiben.
Die Unterschriftenreihenfolge ist bei der QES Pflicht und lässt sich nicht abschalten.
QES-Signaturblöcke können nebeneinander in Spalten platziert werden.
Meldet ein Anbieter bei einem hochgeladenen PDF "Expired signature found", glätte das PDF zuerst (fynk bietet das beim Hochladen an) und platziere dann den QES-Block.
Bei einer QES stellt der Vertrauensdiensteanbieter ein qualifiziertes Zertifikat für den Unterzeichner aus.
Ein PDF, das bereits eine qualifizierte Signatur trägt, kann in fynk nicht gegengezeichnet werden, ohne dass diese verloren geht. Beim Glätten werden vorhandene Signaturen entfernt, und eine einfache Signatur nach einer QES macht die QES ungültig. Lege ein solches PDF mit Importieren ohne Signieren ab.
Fehlerbehebung
Der Anbieter zeigt einen Fehler an? Die Verifizierung des Unterzeichners beim Anbieter ist nicht abgeschlossen, oder er hat eine andere Mobilnummer verwendet als bei der Registrierung. Der Unterzeichner muss das mit dem Anbieter klären oder einen anderen Anbieter wählen.
Keine passende Methode für das Land des Unterzeichners? Bitte ihn, eine international nutzbare Methode zu verwenden, etwa Adacom (kein Konto vorab nötig) oder ZealiD. Oder nutze eine fortgeschrittene Signatur, wenn das Dokument rechtlich keine QES erfordert.
Evrotrust meldet „unterzeichnet“, aber fynk zeigt noch die Unterzeichnung an? Lass das fynk-Signaturfenster geöffnet, bis die Signatur in fynk erscheint. Wurde der Vorgang nicht abgeschlossen, öffne den Signaturlink erneut und starte ihn in einem Browser auf deinem Computer. Schließe die Verifizierung dann in der Evrotrust-App auf deinem Smartphone ab. Schließe das Wartefenster nicht und blende es nicht aus. Erfasst fynk die Signatur trotzdem nicht, kontaktiere den Support mit dem Dokumentlink, dem Namen des Anbieters und dem ungefähren Zeitpunkt des Versuchs.
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