KI-Analyse findet keinen Wert oder kann eine Datei nicht verarbeiten

Die KI-Analyse liest jedes Dokument und füllt seine Metadaten aus. Bleibt ein Feld leer, zeigt es einen falschen Wert oder läuft die Analyse gar nicht, steckt meist eine der folgenden Ursachen dahinter.

Verfügbar in allen Tarifen

Ein Feld bleibt leer

Prüfe diese Punkte der Reihe nach:

1. Steht der Wert im Dokument? Die KI extrahiert nur, was geschrieben steht. Nennt der Vertrag kein Enddatum, bleibt das Feld leer.

2. Ist das Feld diesem Dokumententyp zugeordnet? Gehe zu Kontoeinstellungen → Metadaten, öffne das Feld und prüfe Relevante Dokumenttypen festlegen. Felder werden Dokumenttypen zugeordnet, nicht Vorlagen. Siehe Dokumenttypen: einrichten und anpassen.

3. Ist das Feld in der KI-Analyse enthalten? Öffne das Feld und prüfe, ob Für KI-Analyse verwenden aktiviert ist.

4. Stimmt der Dokumententyp? Hat die KI den falschen Typ gewählt, hat sie nach den falschen Feldern gesucht. Ändere den Typ und führe die Analyse erneut aus.

Ein Wert ist falsch

• Verbessere Beschreibung und Prompt des Felds: Gib an, wo der Wert meist steht, in welchem Format er zurückkommen soll und was passieren soll, wenn er fehlt. Siehe Eigene Metadaten erstellen, die die KI extrahieren kann.

• Teile Felder auf, die nach mehr als einer Sache fragen.

• Prüfe bei Datumsangaben, ob der Vertrag ein Unterschriftsdatum und ein davon abweichendes Startdatum hat.

• Korrigiere den Wert manuell und bestätige ihn. Bestätigte Werte werden nur überschrieben, wenn du das ausdrücklich willst.

Die Analyse ist nicht gelaufen oder zeigt einen Fehler

Analyse erneut ausführen

Hast du die Ursache behoben, führe die Analyse nur für die geänderten Felder erneut aus. Siehe Neue Metadaten für bestehende Dokumente ausfüllen.

Nachdem du die Beschreibung eines Metadatenfelds geändert hast, kannst du die Analyse für dasselbe Dokument erneut ausführen, damit die neue Beschreibung greift. In manchen Fällen erscheint noch ein zwischengespeichertes Ergebnis. Warte dann eine Weile und versuche es erneut. Du musst das Dokument nicht noch einmal hochladen.

KI-Analyse für ausgewählte Dokumente erneut ausführen.

Gut zu wissen

• Schlechte Scans liefern schlechte Ergebnisse. Wenn du einen Scan kaum lesen kannst, tut sich auch die KI schwer.

• Für gescannte Dokumente, die mit Amazon Textract verarbeitet werden, unterstützt die Texterkennung Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch und Spanisch. Andere Sprachen und Schriften, etwa Kyrillisch, Chinesisch und Japanisch, stehen nicht auf dieser Liste. Siehe die dokumentierten Limits von Amazon Textract. In der Praxis funktionieren die meisten anderen Sprachen in lateinischer Schrift trotzdem recht gut: Die KI-Analyse kann Lücken oder Fehler der Texterkennung über den Kontext ausgleichen. Das erweitert aber nicht die offizielle Sprachunterstützung von Textract. Prüfe wichtige extrahierte Werte also am Originaldokument. Uploads über den KI-Assistenten nutzen stattdessen Mistral OCR. Das unterstützt mehr Sprachen und unterliegt nicht der Beschränkung von Textract auf sechs Sprachen. Lade Scans in anderen Sprachen am besten über den Assistenten hoch und prüfe den extrahierten Text und die Werte.

• Berechnungen, etwa das Addieren mehrerer Beträge, sind nicht zuverlässig. Extrahiere stattdessen die einzelnen Teile.

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• Ein PDF lässt sich nicht hochladen oder zeigt Fehler