Hilfe bekommen und weiterlernen

Chatte mit dem Support, buche ein Onboarding, nimm an wöchentlichen Q&A-Sessions und monatlichen Webinaren teil, schaue Videos und verfolge, was neu ist.

Zuletzt aktualisiert Vor 7 Tagen

Hier bekommst du Antworten und lernst fynk weiter kennen.

Verfügbar in allen Tarifen

Chatte mit uns

Klicke in fynk auf das Icon ? und wähle Chatte mit uns. Unser KI-Assistent antwortet sofort und übergibt dich bei Bedarf an das Support-Team. Du kannst auch eine E-Mail an support@fynk.com schreiben.

Wenn du uns wegen eines Problems kontaktierst, schicke nach Möglichkeit den Dokumentlink und einen Screenshot mit.

Onboarding-Videos

Videoanleitungen nach Thema – mit Videos direkt in den passenden Artikeln und Zeitlinks zu einzelnen Schritten.

Fünf kurze Videos führen dich Schritt für Schritt durch fynk:

Erste Schritte: Dokumente hochladen, KI-Analyse, Metadaten und Fristen
Smarter arbeiten mit Vorlagen: Vorlagen, dynamische Felder und Bedingungen
Zusammenarbeiten und unterschreiben: Kommentare, Vorschläge und Unterzeichnung
Deinen Arbeitsbereich einrichten: Benutzer, Rollen, Teams, Parteien und Metadaten
Erweiterte Einstellungen: Branding, Playbooks, Exporte und Integrationen

fynk flows: wöchentliches Q&A

Eine offene Session jeden Dienstag von 10:00 bis 11:00 Uhr (MEZ), in der du Fragen stellen und von anderen Kunden lernen kannst. Sie steht allen Kunden offen, von Einsteigern bis zu erfahrenen Nutzern, und enthält Best Practices. Die Session endet, wenn in den ersten 15 Minuten niemand beitritt. Über Zoom teilnehmen.

fynk forward: monatliches Webinar

Am letzten Donnerstag jedes Monats von 14:00 bis 15:00 Uhr (MEZ) zeigen wir einen Workflow oder Anwendungsfall mit Best Practices und einem Live-Q&A. Das Webinar beginnt pünktlich um 14:00 Uhr und endet, wenn in den ersten 15 Minuten niemand beitritt. Über Zoom teilnehmen.

Persönliches Onboarding und Schulung

Ein begleitetes Onboarding ist in Pro enthalten und in Business als Option verfügbar. Kontaktiere uns oder deinen Customer Success Manager, um es zu buchen.

Was ist neu

Changelog: Sieh dir an, was wir zuletzt veröffentlicht haben.
Feedback-Portal: Schlage Funktionen vor und stimme über Ideen anderer Kunden ab.