KI-Credits und Verbrauchsmessung: Das solltet ihr wissen

KI-Credits ermöglichen eine faire und flexible Nutzung der KI-Funktionen in fynk. Abhängig von deinem Abonnement und der Anzahl deiner User-Lizenzen, steht deinem Account ein bestimmtes Credit-Kontingent zur Verfügung.

In diesem Artikel erfährst du, wie KI-Credits zugeteilt und verbraucht werden, wo du deinen aktuellen Verbrauch einsehen kannst und wie du bei Bedarf zusätzliche Credits erhältst.

Für die Nutzung bestimmter KI-Funktionen in fynk werden Credits verbraucht.

Dabei verfolgen wir einen aktionsorientierten Ansatz: Credits werden für
KI-Aktionen berechnet, die dir ein nutzbares Ergebnis liefern - nicht allein für Modellaktivitäten, die zu keinem verwertbaren Ergebnis geführt haben.

Dein Abonnement enthält ein bestimmtes Credit-Kontingent pro User Lizenz. Die Credits aller User werden für deinen gesamten Account gebündelt und können gemeinsam von allen Usern verwendet werden.

Wenn du User Lizenzen zu deinem Abonnement hinzufügst oder entfernst, wird dein verfügbares Credit-Kontingent automatisch entsprechend angepasst.

Die Credits sind somit nicht einzelnen Usern zugeordnet. Aktuell ist es auch nicht möglich, individuelle Credit-Limits festzulegen oder den Credit-Verbrauch für bestimmte User einzuschränken.

Die Anzahl der benötigten Credits richtet sich nach der jeweiligen KI-Aktion. Dabei wird die Ausführung durch die KI berechnet - nicht das anschließende Anwenden, Lesen oder Filtern eines Ergebnisses.

Alle nicht in der Tabelle aufgeführten KI-Funktionen sind derzeit kostenlos und verbrauchen keine Credits.

Alle Angaben entsprechen dem Stand der Kosten vom 7. September 2026.

💡 Hinweis: Credits werden nur für erfolgreich abgeschlossene, kostenpflichtige KI-Aktionen berechnet. Schlägt eine KI-Aktion aufgrund eines technischen Fehlers fehl, werden keine Credits verbraucht.

Die in deinem Abonnement enthaltenen Credits werden mit jedem neuen Abrechnungszeitraum zurückgesetzt.

Der Zeitpunkt richtet sich nach dem Abrechnungszyklus deines Abonnements. Beginnt dein Abrechnungszeitraum beispielsweise am 12. eines Monats, wird dein Credit-Kontingent jeweils am 12. des Folgemonats zurückgesetzt.

Nicht verbrauchte Credits aus deinem monatlichen Kontingent werden nicht in den nächsten Abrechnungszeitraum übertragen und verfallen mit dem Reset.

Wenn die in deinem Abonnement enthaltenen Credits nicht ausreichen, kannst du bei Bedarf zusätzliche Credits als Top-up-Paket kaufen.

Dabei handelt es sich nicht um ein zusätzliches monatliches Abonnement. Du kannst Top-up-Credits flexibel nach Bedarf erwerben, beispielsweise wenn du saisonale Nutzungsspitzen erwartest oder vorübergehend mehr KI-Funktionen nutzen möchtest.

Zusätzlich gekaufte Credits sind ein Jahr ab dem Kaufdatum gültig.

Auch Top-up-Credits stehen dem gesamten Account zur Verfügung und sind nicht einzelnen Benutzern zugeordnet.

Wenn du Auto-Recharge aktiviert hast, können zusätzliche Credits automatisch aufgeladen werden, sobald dein verfügbares Kontingent aufgebraucht ist. Du kannst ein Limit festlegen, das sicherstellt, dass deine KI-Ausgaben innerhalb deines Budgets bleiben.

Als Owner kannst du Auto-Recharge deaktivieren, wenn du verhindern möchtest, dass automatisch weitere Credits gekauft werden.

Ist Auto-Recharge deaktiviert, können nur die im Abonnement enthaltenen sowie aktiv zusätzlich gekauften Credits verbraucht werden. Sind diese aufgebraucht, stehen KI-Funktionen, für die Credits benötigt werden, erst wieder zur Verfügung, sobald neue Credits verfügbar sind.

Deinen aktuellen Credit-Verbrauch kannst du in Echtzeit in den Einstellungen über die Seitenleiste sowie in den Abrechnungseinstellungen einsehen.

Dort kannst du außerdem unterscheiden, welche deiner verfügbaren Credits aus deinem Abonnement stammen und welche zusätzlich als Top-up-Credits gekauft wurden.

Sobald du 80 % deines verfügbaren Credit-Kontingents verbraucht hast, erhältst du zusätzlich eine Warnung.

Aktuell wird dir der Verbrauch des laufenden Abrechnungszeitraums angezeigt. Eine Übersicht über historische Verbrauchsdaten wird zukünftig ergänzt.

Falls du deine bisherigen Verbrauchsdaten benötigst, kannst du dich gerne an uns wenden. Wir können dir diese bei Bedarf zur Verfügung stellen.

Ein direkter Export der Credit-Verbrauchsdaten ist aktuell nicht möglich.

Die Zahlungsweise für zusätzlich gekaufte Credits richtet sich nach der für dein Abonnement vereinbarten Abrechnung.

Bei Self-Service-Abonnements werden zusätzliche Credits direkt beim Kauf bezahlt, beispielsweise per Kreditkarte oder Zahlungslink.

Kunden mit individuell vereinbarten Abrechnungsbedingungen können zusätzliche Credits je nach vereinbarter Zahlungsart per Kreditkarte bezahlen oder erhalten dafür eine separate Rechnung.

Dein Abonnement enthält ein bestimmtes monatliches Credit-Kontingent pro User-Lizenz. Die Credits aller User-Lizenzen werden in einem gemeinsamen Credit-Pool für dein Team gebündelt und können von allen Teammitgliedern genutzt werden. Die Credits sind somit nicht einzelnen Usern zugeordnet.

Ja. Dein enthaltenes Credit-Kontingent richtet sich nach der Anzahl der User-Lizenzen (Seats) in deinem Abonnement.

Wenn du Seats hinzufügst oder entfernst, wird dein verfügbares Credit-Kontingent automatisch entsprechend angepasst.

Bei einem Upgrade wird dein Credit-Kontingent unmittelbar an den neuen Plan angepasst. Du erhältst die zusätzlich enthaltenen Credits somit direkt nach dem Upgrade.

Ein Downgrade wird erst zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam. Dein Credit-Kontingent wird entsprechend angepasst, sobald der neue Plan gültig ist.

Ja. Alle Credits werden in einem gemeinsamen Credit-Pool für dein Team gebündelt und können von allen Teammitgliedern genutzt werden.

Es gibt keine persönlichen Credit-Kontingente für einzelne User. Aktuell ist es auch nicht möglich, individuelle Credit-Limits festzulegen oder den Verbrauch für bestimmte User einzuschränken.

Die in deinem Abonnement enthaltenen Credits werden monatlich entsprechend deinem Abrechnungszyklus zurückgesetzt.

Beginnt dein Abrechnungszeitraum beispielsweise am 10. eines Monats, wird dein Credit-Kontingent jeweils am 10. des Folgemonats zurückgesetzt.

Nicht verbrauchte Credits aus deinem monatlichen Credit-Kontingent werden nicht in den nächsten Abrechnungszeitraum übertragen und verfallen mit dem Reset.

Zusätzlich gekaufte Top-up-Credits sind hingegen ein Jahr ab dem Kaufdatum gültig.

Wenn deine Credits aufgebraucht sind, kannst du ein passendes Top-up-Paket kaufen und die KI-Funktionen direkt weiterverwenden.

Alternativ kannst du bis zum Beginn deines nächsten Abrechnungszeitraums warten. Dann wird das in deinem Abonnement enthaltene Credit-Kontingent automatisch zurückgesetzt.

Alle Funktionen von fynk, die keine KI-Credits benötigen, bleiben auch ohne verfügbare Credits weiterhin nutzbar.

Ja. Als Owner kannst du Auto-Recharge deaktivieren. Dadurch werden keine zusätzlichen Credits automatisch gekauft.

Sind sowohl die in deinem Abonnement enthaltenen als auch aktiv zusätzlich gekaufte Credits aufgebraucht, können keine weiteren KI-Funktionen genutzt werden, für die Credits benötigt werden.

Die Nutzung der KI-Funktionen selbst kann aktuell nicht für einzelne Benutzer oder das gesamte Team deaktiviert werden.

Dein Abonnement enthält bereits ein monatliches Credit-Kontingent pro Benutzerplatz. Dieses wird entsprechend deinem Abrechnungszyklus monatlich zurückgesetzt.

Wenn du zusätzliche Credits als Top-up kaufst, richtet sich der Preis pro Credit nach dem gewählten Paket:

Zusätzlich bieten wir individuelle Top-up-Pakete für einen höheren oder spezifischen Bedarf an.

Wie viele Credits du benötigst, hängt davon ab, welche KI-Funktionen du verwendest.

Dein Abonnement enthält bereits ein monatliches Credit-Kontingent pro Benutzerplatz, das dein gesamtes Team gemeinsam nutzen kann. Wenn du darüber hinaus weitere Credits benötigst, kannst du eines unserer Top-up-Pakete oder ein individuelles Paket erwerben.

Credits werden für bestimmte KI-Aktionen in fynk verbraucht. Wie viele Credits eine Aktion benötigt, hängt von der jeweiligen Funktion ab.

KI-Aktionen im Editor sind aktuell kostenlos.

Nein. Wenn eine KI-Aktion aufgrund eines technischen Fehlers nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, werden dafür keine Credits berechnet.

Credits werden erst verrechnet, wenn eine kostenpflichtige KI-Aktion erfolgreich abgeschlossen wurde.

Unsere KI arbeitet auf Basis deiner Anweisungen. Je genauer du beschreibst, was du erreichen möchtest, desto besser kann der AI Assistant deine Aufgabe verstehen und umsetzen.

Bevor der AI Assistant Änderungen vornimmt, die deine Bestätigung erfordern, zeigt er dir die geplanten Aktionen zur Überprüfung an. So kannst du kontrollieren, ob die beabsichtigten Änderungen deinen Erwartungen entsprechen.

KI kann dennoch Fehler machen. Wenn du der Meinung bist, dass dir für eine Aktion fälschlicherweise Credits berechnet wurden, wende dich bitte an unser Support-Team. Wir prüfen den Vorgang und erstatten dir die entsprechenden Credits, falls die Berechnung tatsächlich fehlerhaft war.

Ja. In deinen Account-Einstellungen kannst du deinen KI-Verbrauch einsehen und nachvollziehen, für welche KI-Aktionen Credits berechnet wurden.

Wenn du den AI Assistant verwendest, kannst du außerdem direkt im Chat sehen, welche KI-Tool-Aufrufe durchgeführt wurden. Kostenpflichtige Tool-Aufrufe werden entsprechend mit Credits verrechnet.

Ja. Deinen aktuellen Credit-Verbrauch kannst du jederzeit über die Einstellungen in der Seitenleiste einsehen.

Wenn du den AI Assistant verwendest, siehst du außerdem direkt im Chat, welche Tool-Aufrufe der Assistant zur Bearbeitung deiner Anfrage durchgeführt hat.

Ja. Als Owner kannst du in den Account-Einstellungen nachvollziehen, für welche KI-Aktionen Credits verbraucht wurden und welcher Benutzer die jeweilige Aktion ausgeführt hat.

So erhältst du einen Überblick darüber, wie die KI-Funktionen innerhalb deines Teams genutzt werden.

Aktuell kannst du deinen Credit-Verbrauch nach User und KI-Funktion aufschlüsseln.

Eine Aufschlüsselung nach Dokument ist derzeit nicht verfügbar.

Ja. Deinen aktuellen Credit-Verbrauch kannst du jederzeit in Echtzeit in den Einstellungen einsehen.

Sobald 80 % deines verfügbaren Credit-Kontingents verbraucht wurden, erhältst du zusätzlich eine Warnung.

Aktuell kannst du den Verbrauch des laufenden Abrechnungszeitraums einsehen.

Eine Übersicht über historische Verbrauchsdaten wird zukünftig ergänzt. Falls du deine bisherigen Verbrauchsdaten benötigst, kannst du dich an unser Support-Team wenden und wir stellen sie dir bei Bedarf zur Verfügung.

Nein. Ein direkter Export der Credit-Verbrauchsdaten ist aktuell nicht möglich.

Ja. In den Abrechnungseinstellungen wird zwischen den in deinem Abonnement enthaltenen Credits und zusätzlich gekauften Top-up-Credits unterschieden.

Top-up-Credits sind ein Jahr ab dem Kaufdatum gültig.

Da es sich nicht um monatliche Zusatzpakete handelt, kannst du Top-up-Credits flexibel nach Bedarf kaufen und beispielsweise auch für saisonale Nutzungsspitzen verwenden.

Top-up-Credits werden entsprechend der für dein Abonnement hinterlegten bzw. vereinbarten Zahlungsart abgerechnet.

Bei Self-Service-Abonnements werden Top-up-Credits direkt beim Kauf bezahlt.

Bei Kunden mit individuell vereinbarten Abrechnungsbedingungen werden die zusätzlichen Credits entweder als separate Position auf der Rechnung ausgewiesen oder über eine separate Rechnung abgerechnet.

Ja. Wenn keine Credits mehr verfügbar sind, kannst du lediglich Funktionen, die KI-Credits benötigen, vorübergehend nicht mehr verwenden.

Alle anderen Funktionen von fynk bleiben vollständig verfügbar. Du kannst beispielsweise weiterhin Verträge erstellen und bearbeiten sowie Dokumente zur Unterzeichnung versenden und unterzeichnen.

Wenn du glaubst, dass dir für eine Aktion fälschlicherweise Credits berechnet wurden, wende dich bitte an unser Support-Team.

Wir prüfen den entsprechenden Vorgang. Sollte die Berechnung tatsächlich fehlerhaft gewesen sein, werden dir die für diese Aktion berechneten Credits wieder gutgeschrieben.